Formation

Il  s’agit de la formation  en inter et  en  intra  entreprises  portant  sur  le  Crédit-management d’une manière  générale et sur les métiers de Recouvrement en particulier au tour des thèmes suivants :

• Boîte à outils du recouvrement

• Communication,  négociation et gestion des situations difficiles en recouvrement

• Développement des comportements professionnels optimums en recouvrement

• Instruction des dossiers en recouvrement judiciaire

• Relance des débiteurs

• Planification et programmation de l’action recouvrement (Modélisation)

• Encadrement et supervision de la fonction recouvrement (Management  opérationnel)

• Démarches d’évaluation des coûts et des gains en actions de recouvrement (Aide à la prise de décision Transactionnelle/Judiciaire)

• Pratique des expertises judiciaires

• Conciliation, médiation et arbitrage

• Recouvrement et fiscalité,…